Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

1. Introdução

A Lingorr ("nós", "nosso") se compromete a proteger a privacidade dos usuários de nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Dados de cadastro

Nome, email, foto de perfil, nível de inglês, objetivos de aprendizado

Dados de uso

Histórico de aulas, progresso de aprendizado, interações na plataforma

Dados de pagamento

Informações de cartão (via Stripe/Pagar.me), histórico de transações

Dados técnicos

Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies

3. Finalidade do Tratamento

  • Prestação do serviço de conexão entre alunos e tutores
  • Processamento de pagamentos e gestão financeira
  • Melhoria contínua da plataforma e experiência do usuário
  • Comunicações sobre o serviço e novidades (com consentimento)
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a eliminação de dados desnecessários
  • Revogar consentimento a qualquer momento
  • Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, acesse as Configurações de Privacidade na sua conta ou entre em contato conosco.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores localizados na região sa-east-1 (São Paulo) da AWS, em conformidade com a LGPD. Utilizamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256) para proteger suas informações.

Criptografia em trânsito

TLS 1.3

Criptografia em repouso

AES-256

Região AWS

sa-east-1 (São Paulo)

Conformidade

LGPD

7. Contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

privacidade@lingorr.com.br